Informativa sui rimborsi
Conformément à l’article L 221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 (quatorze) jours francs à compter de la réception du et/ou des article(s) commandés, pour retourner le et/ou les produit(s) à la société ELLOZZE pour remboursement, sans pénalité.
Le remboursement ne pourra se faire que par le biais du site de vente en ligne www.ellozze.com. L’Acheteur ne pourra pas obtenir le remboursement du (des) produit(s) dans les points de vente distributeurs de la marque ELLOZZE.
L’Acheteur doit notifier sa décision de rétractation par le biais d’un email qui doit être envoyé à l’adresse suivante :
eshop@ellozze.com
Conformément aux dispositions de l’article L 221-23 du Code de la consommation le Client doit retourner son produit au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la communication de sa décision de se rétracter.
Le Client doit retourner le(s) produits à ses frais (sauf depuis la France) dans son(ses) emballage(s) d’origine. Le transport de(s) produit(s) ainsi retourné(s) est de la responsabilité du Client.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société ELLOZZE est tenue au remboursement des sommes versées par l’Acheteur, sans frais. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.
ELLOZZE procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’Acheteur pour la transaction initiale.
Le remboursement ne pourra se faire que par le biais du site de vente en ligne www.ellozze.com. L’Acheteur ne pourra pas obtenir le remboursement du (des) produit(s) dans les points de vente distributeurs de la marque ELLOZZE.
L’Acheteur doit notifier sa décision de rétractation par le biais d’un email qui doit être envoyé à l’adresse suivante :
eshop@ellozze.com
Conformément aux dispositions de l’article L 221-23 du Code de la consommation le Client doit retourner son produit au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la communication de sa décision de se rétracter.
Le Client doit retourner le(s) produits à ses frais (sauf depuis la France) dans son(ses) emballage(s) d’origine. Le transport de(s) produit(s) ainsi retourné(s) est de la responsabilité du Client.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société ELLOZZE est tenue au remboursement des sommes versées par l’Acheteur, sans frais. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.
ELLOZZE procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’Acheteur pour la transaction initiale.
